Jakie pytania zadawać kandydatom podczas rekrutacji na stanowisko pielęgniarskie?

Pytania o doświadczenie i kwalifikacje jako podstawa profesjonalnej rozmowy

Na początku rozmowy rekrutacyjnej warto upewnić się, że kandydatka lub kandydat posiada wymagane uprawnienia oraz doświadczenie dostosowane do specyfiki placówki. Przykładowe pytania w tej kategorii to:

• Jakie oddziały lub placówki były dotychczasowym miejscem pracy?
• Jakie są Twoje najważniejsze kompetencje w zakresie opieki nad pacjentem?
• Czy masz doświadczenie w pracy z konkretnymi grupami pacjentów (np. seniorami, dziećmi, osobami z niepełnosprawnościami)?
• Jakie kursy lub szkolenia odbyłaś/odbyłeś w ciągu ostatnich 2 lat?

Odpowiedzi na te pytania pomagają ocenić, czy kandydat jest gotowy do pracy na danym stanowisku, jak podchodzi do rozwoju zawodowego i czy ma umiejętności, których poszukuje pracodawca.

Pytania sytuacyjne: czas na sprawdzenie umiejętności praktycznych i odporności na stres

W pracy na stanowisku pielęgniarskim liczy się nie tylko wiedza, ale również umiejętność podejmowania szybkich i trafnych decyzji. Dlatego warto zastosować tzw. pytania sytuacyjne, które obrazują zachowanie kandydata w określonych realiach zawodowych:

• Jak reagujesz, gdy pacjent lub jego rodzina są agresywni, lub niezadowoleni z opieki?
• Opowiedz o sytuacji, w której musiałaś/musiałeś działać pod dużą presją czasu. Jakie były Twoje działania?
• Co robisz, gdy zauważysz błąd innego członka zespołu, który może zagrażać pacjentowi?

Takie pytania pozwalają ocenić poziom samodzielności, asertywność, etykę zawodową oraz gotowość do pracy w zespole. Warto słuchać nie tylko odpowiedzi, ale też sposobu, w jaki kandydat je formułuje, czyli czy mówi konkretnie, rzeczowo i z refleksją.

Pytania o podejście do pacjenta i komunikację w zespole

Relacja pielęgniarki/pielęgniarza z pacjentem i innymi członkami zespołu medycznego to fundament dobrej opieki. Warto więc poświęcić część rozmowy na ocenę tzw. kompetencji miękkich, takich jak empatia, umiejętność rozmowy czy praca zespołowa. Przykładowe pytania:

• Co Twoim zdaniem oznacza dobra opieka pielęgniarska?
• Jak budujesz relację z pacjentem, który jest nieufny lub zamknięty w sobie?
• Jak radzisz sobie z konfliktem w zespole?

To moment, w którym rekruter może sprawdzić, czy kandydatka/kandydat kieruje się wartościami spójnymi z etyką placówki. Warto też zapytać, co jest dla niej/niego najważniejsze w pracy pielęgniarskiej, ponieważ te odpowiedzi mogą powiedzieć więcej niż niejedno CV.

Pytania rekrutera a wizerunek placówki

Rozmowa rekrutacyjna to nie tylko test dla kandydata, ale to także moment, w którym buduje się wizerunek pracodawcy. Z tego powodu pytania powinny być przemyślane, spójne i wolne od niejasności czy uprzedzeń. Dobrze jest na koniec zostawić przestrzeń na pytania ze strony kandydatki/kandydata, ponieważ jest–to nie tylko przejaw szacunku, ale też szansa na poznanie oczekiwań.

Zachęcaj do otwartości, zadawaj pytania, które dają przestrzeń na opowiedzenie o sobie. Warto unikać zbyt formalnych lub przesłuchujących tonów. Osoby na stanowisku pielęgniarskim często pracują w środowiskach pełnych napięcia, dlatego rozmowa kwalifikacyjna powinna być okazją do pokazania, że placówka oferuje przyjazne i wspierające warunki.